无锡万康能源科技有限公司代理商管理办法
亿豪阳光太阳能热水器代理商营销管理办法
主 旨
无锡万康能源科技有限公司营销政策主要从产品、价格、政策、产品售后服务等方面对代理网络运作进行明确规定，以求通过制度化来保证代理网络的秩序，提高代理网络的整体效益，拓展各位代理商的利润空间，营销政策作为代理网络运作的基本规则，需要各位代理商的极力维护，共同遵循，并能及时地提供宝贵意见，协助无锡万康能源科技有限公司进行政策修定，促成政策不断的完善，以使政策切实地保障各代理商的利益，促进亿豪阳光太阳能热水器销售业务快速地发展，成为全国太阳能热水器市场的强势品牌。
一、代理商的基本条件
1、在当地有一定的销售渠道及较强的市场开拓能力。
2、有独立的法人代表，正式的在工商局注册的经营机构，固定的营销店铺。
3、遵纪守法，有良好的商业道德。
二、公司的代理商政策
1、代理商的经销区域
A、不设立区域独家代理商（个别地区可另定）
B、地级市只限发展1家代理商，县级城市发展不超过2家代理商。（个别地区可另定）
C、代理商的经销区域界定为其所代理的地区、划分以国家行政区域的划分为标准。
D、代理商不得跨区域销售，特殊情况与公司协商并与当地代理商及时沟通。
E、如代理商之间发生冲突时，由公司总部指派区域经理负责协调。
2、代理商的级别认定
A、地级市代理商第一年完成三百台，以后每年递增一百台，直到≥500台/年；县级城市代理商第一年完成一百台，以后每年递增一百台，直到≥300台/年。
B、各地代理商享有出厂价的采购待遇。公司供货价格调整时，代理商应以新的价格对外报价及与公司总部结算，公司总部将提前通知代理商，对代理商调价前与公司总部所结算的销售额不做差价补偿。
3、奖励与处罚及协议续签
A、代理商在与公司签定代理协议之日起，半年业绩极差者，无锡万康能源科技有限公司有权解除该代理商的代理权。
B、年终公司将根据代理商的工作情况进行年综合评定，合格者可续签《代理商协议》。
C、代理商完成年销售额的，其奖励政策按公司政策进行奖励与支持。
三、代理商的工作职责
1、严格履行《代理商协议》，服从公司总部的统一管理，如有违反，公司总部有权终止协议。
2、对本地市场应做全面细致的分析、调查、制定年度工作计划、销售策略、销售额报表等上报公司总部（代理商年会之前）。
3、帐目清晰，确定以后的结帐单不得更改，按时结款，每次结款时要认真填写《结算清单》，年底解决当年遗留问题。
4、与各地代理商加强联系，共同发展，协商好出现的区域性问题，如出现区域性矛盾，应及时通知公司，以求合情处理。
5、协助公司做好售后服务工作，要负责该地区范围内的用户使用情况的调查和质量跟踪工作。
6、条件成熟时，应派人专人接受市场开拓及维修技术培训，负责公司产品的销售及售后维修、维护。
7、凡参加亿豪阳光太阳能热水器的代理商员工须填写代理商资料登记表并交公司存档备案。
四、发货政策及代理商的结算规定
1、订金收货款30％。
2、按代理协议价，款到发货。
3、运费另计。
五、公司总部对代理商的承诺
1、日常事务承诺
A、公司提供对代理商进行业务培训。
B、协助做好代理商带客户来公司考查事宜，内容包括：车间考察、专业知识讲解、代理商专业培训，正餐招待一次。
C、公司售后部对现有的代理商制定档案
D、以所有的现有经销商，公司售后服务部将开展电话回访并做好记录，回访周期一个月1到2次。
E、在遇强烈竞争对手时，确保代理商5％的利润。
F、协助代理商树立样板用户。
G、提供竞争对手的资料及竞争方案。
H、提供亿豪阳光太阳能热水器合同正本填写模式。
I、监督、检查总部销售代表的工作行为规范。
J、对危机行为及时举报，公司总部对举报内容施行保密措施，处理情况及时反馈给代理商。
2、售后服务承诺
A、3年内产品出现故障如果系产品质量问题引起，包退包换。其他人为原因造成，可由经销商上门维修，收取维修成本。3年后出现故障，可由经销商上门维修，收取维修成本。如若要更换配件，收取配件成本及人工服务费。
B、24小时之内答复代理商提出的问题，如不回复的按合同办理（公休日除外）
C、由于产品质量问题退货所造成的损失，由公司承担，同时给予代理商相应的补偿。
六、公司宣传推广策略
1、在专业刊物上刊登产品广告。
2、在网络上进行产品品牌宣传推广。（GOOGLE排名，百度排名，阿里巴巴竟价排名等等。）
3、完成年任务和超额完成任务的经销商将得到额外的广告奖金补贴。
无锡万康能源科技有限公司
2008年6月1日
